# AssinaNota

> AssinaNota é uma plataforma B2B brasileira de gestão e comprovação de entregas com assinatura digital, GPS, foto e múltiplas evidências. Elimina disputas, chargebacks e fraudes fiscais com validade jurídica garantida pela Lei 14.063/2020 e conformidade com LGPD.

## Sobre o Produto

AssinaNota resolve o problema crítico de empresas que não conseguem comprovar que uma entrega foi realizada, que um documento foi recebido ou que um serviço foi prestado. A plataforma captura assinatura digital do destinatário, coordenadas GPS, timestamp e foto no momento exato da entrega, gerando um comprovante com validade legal que pode ser usado em disputas judiciais, contestações de chargeback e auditorias fiscais.

**Público-alvo:** Empresas de logística, e-commerce, distribuidoras, prestadores de serviço e qualquer negócio que precise comprovar entregas ou recebimentos de documentos no Brasil.

**Problema resolvido:** Disputas de entrega, chargebacks por "não recebi", fraudes fiscais por notas não assinadas, e falta de evidências jurídicas em processos.

**Diferenciais:** Validade jurídica pela Lei 14.063/2020, conformidade LGPD, assinatura digital com certificado, GPS com precisão de metros, foto do destinatário, comprovante PDF com QR Code verificável, API para integração com ERP/WMS.

## Funcionalidades Principais

- **Assinatura Digital**: O destinatário assina digitalmente no smartphone do entregador ou no próprio dispositivo. Assinatura com validade jurídica conforme Lei 14.063/2020 e MP 2.200-2/2001.
- **Geolocalização GPS**: Captura automática das coordenadas geográficas no momento exato da assinatura, com precisão de metros.
- **Registro Fotográfico**: Foto do destinatário e/ou do item entregue como evidência visual complementar.
- **Timestamp Imutável**: Data e hora exata do recebimento registrados em servidor com certificação temporal.
- **Comprovante PDF**: Documento gerado automaticamente com QR Code para verificação de autenticidade por terceiros.
- **Dashboard de Gestão**: Painel web para acompanhar todas as entregas em tempo real, filtrar por status, exportar relatórios.
- **API REST**: Integração com sistemas ERP, WMS, TMS e plataformas de e-commerce via API documentada.
- **Notificações**: Alertas automáticos por email e SMS para remetente e destinatário.

## Conformidade Legal e Segurança

- **Lei 14.063/2020**: Regulamenta o uso de assinaturas eletrônicas em interações com entes públicos e privados no Brasil.
- **MP 2.200-2/2001**: Institui a Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira (ICP-Brasil).
- **LGPD (Lei 13.709/2018)**: Todos os dados pessoais coletados são tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.
- **STJ**: O Superior Tribunal de Justiça reconhece validade de assinaturas eletrônicas em processos judiciais.
- **Criptografia**: Dados em trânsito com TLS 1.3, dados em repouso com AES-256.

## Jornada do Usuário

**Remetente (empresa):**
1. Cadastra a entrega no sistema ou via API
2. Atribui ao entregador responsável
3. Acompanha em tempo real pelo dashboard
4. Recebe notificação de confirmação com comprovante

**Entregador:**
1. Recebe a entrega no aplicativo mobile
2. Chega ao endereço — GPS registra localização automaticamente
3. Solicita assinatura digital ao destinatário
4. Tira foto do destinatário e/ou item
5. Confirma entrega — comprovante gerado instantaneamente

**Destinatário:**
1. Recebe notificação de chegada da entrega
2. Assina digitalmente no dispositivo do entregador
3. Recebe comprovante PDF por email com QR Code verificável

## Estatísticas de Mercado (Fontes Verificadas)

- R$ 3,8 bilhões em fraudes no e-commerce brasileiro em 2024 (ClearSale, Mapa da Fraude 2024)
- 2,8 milhões de tentativas de fraude registradas em 2024 (ClearSale)
- Ticket médio de fraude: R$ 1.072 por transação (ClearSale 2024)
- Assinatura eletrônica tem validade jurídica plena no Brasil desde 2001 (MP 2.200-2/2001)

## Informações Técnicas

- **Plataforma**: Web (React) + Mobile (iOS e Android)
- **API**: REST com autenticação OAuth 2.0
- **Integrações**: SAP, TOTVS, Oracle, Shopify, WooCommerce, Magento, VTEX
- **SLA**: 99,9% de uptime garantido
- **Suporte**: Segunda a sexta, 8h às 18h (horário de Brasília)

## Links Importantes

- [Página Principal](https://assinanota.com/): Landing page com visão geral do produto
- [Política de Privacidade](https://assinanota.com/privacidade): Política de tratamento de dados pessoais conforme LGPD
- [Termos de Uso](https://assinanota.com/termos): Termos e condições de uso da plataforma
- [Documentação da API](https://docs.assinanota.com/): Referência técnica para integração via API REST

## Optional

- [Blog AssinaNota](https://assinanota.com/blog): Artigos sobre logística, comprovação de entregas e conformidade legal
- [Central de Ajuda](https://ajuda.assinanota.com/): Tutoriais e perguntas frequentes
- [Casos de Uso](https://assinanota.com/casos): Exemplos de aplicação por segmento de mercado